ডেটা সুরক্ষা

1ex bet গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে জানুন 1ex bet কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ এনক্রিপশন সুরক্ষা ব্যবহারকারীর অধিকার BDT পেমেন্ট সুরক্ষা কুকিজ নীতি মোবাইল ডেটা নিরাপত্তা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ এনক্রিপশন সুরক্ষা ব্যবহারকারীর অধিকার BDT পেমেন্ট সুরক্ষা কুকিজ নীতি মোবাইল ডেটা নিরাপত্তা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা
০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

1ex bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে, যা সম্পূর্ণ নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে) এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দের তথ্যও আমাদের সিস্টেমে থাকে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য রেজিস্ট্রেশন ও যাচাইকরণের সময় সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে অপরিহার্য।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আপনি যে ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন সেই তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এটি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলনের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।

ব্যবহারের তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকেন, কোন পেজ দেখেন, কোন গেম বা বেটিং ইভেন্টে অংশ নেন তার তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই বিশ্লেষণ আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক অফার এবং উন্নত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা তৈরিতে সহায়তা করে।


০২

তথ্য কীভাবে ও কেন ব্যবহার করা হয়?

1ex bet আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট এবং ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে — কখনোই অপ্রয়োজনীয়ভাবে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং লগইন সুরক্ষিত রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহৃত হয়। কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতেও আপনার যোগাযোগের তথ্য দরকার হয়। এছাড়া বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য এবং প্রতারণা রোধে পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করা, নতুন ফিচার তৈরি এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস বা অফার প্রদর্শন করতেও তথ্য ব্যবহৃত হতে পারে। তবে 1ex bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে প্রদান করে না। আমাদের ডেটা ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর সেরা স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে নির্ধারিত। যেকোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে এই নীতি আপডেট করা হবে এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। আমরা সর্বদা নিশ্চিত করি যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।


০৩

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে কী জানবেন?

1ex bet ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। সেশন কুকিজ আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে এবং প্রতিটি পেজ ভিজিটে পুনরায় লগইন করার ঝামেলা থেকে মুক্তি দেয়। পছন্দ কুকিজ আপনার ভাষা নির্বাচন, থিম পছন্দ এবং অন্যান্য সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে পরবর্তী ভিজিটে একই অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়। নিরাপত্তা কুকিজ সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে ব্যবহৃত হয়। বিশ্লেষণ কুকিজ প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝাতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দিতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে — বিশেষত লগইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত অংশে অসুবিধা হতে পারে। মোবাইল অ্যাপে একই ধরনের ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহৃত হয় তবে সেটি ডিভাইস সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। 1ex bet কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না, কারণ আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। কুকিজ সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।


০৪

আপনার তথ্য কতটা নিরাপদে সংরক্ষিত?

1ex bet ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয় যাতে কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে না পারে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — উন্নত হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয় যা ডিক্রিপ্ট করা প্রায় অসম্ভব। আর্থিক লেনদেনের তথ্য পিসিআই ডিএসএস সম্মত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়, ফলে কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন) সক্রিয় করে আপনি নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরও শক্তিশালী করতে পারেন।

আমাদের সার্ভার পরিকাঠামো নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং দুর্বলতা শনাক্তের সাথে সাথে তা সমাধান করা হয়। ডেটা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় এবং অব্যবহৃত বা পুরনো তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়, তবে তা কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে থাকে। যদি কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, তাহলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে। ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে একটি চলমান দায়িত্ব, একবারের কাজ নয়।


০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় কখন?

1ex bet নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিনামূল্যে দেয় না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সংশ্লিষ্ট তথ্য পান এবং অন্য কোনো কাজে তা ব্যবহার করতে পারেন না। প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী যেমন ক্লাউড হোস্টিং বা গ্রাহকসেবা সফটওয়্যার সরবরাহকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।

বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আদেশ বা আদালতের নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য — এ ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সহযোগিতা করতে হলে তাও স্বচ্ছভাবে করা হয়। ভবিষ্যতে যদি কোম্পানির কাঠামোগত পরিবর্তন হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে এবং তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা বজায় রাখা হবে। কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বাইরের প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হবে না।


০৬

আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে?

1ex bet বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রদান করি যা যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে। অ্যাক্সেসের অধিকার অনুযায়ী আপনি চাইলে জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি। সংশোধনের অধিকার অনুযায়ী আপনার প্রোফাইলে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। মুছে ফেলার অধিকার অনুযায়ী নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তা কার্যকর করা হবে।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার অনুযায়ী আপনি চাইলে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, যেমন বিপণনমূলক যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করা। পোর্টেবিলিটির অধিকার অনুযায়ী আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করা সম্ভব। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হলে তার কারণ স্পষ্টভাবে জানানো হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপিলের সুযোগ থাকবে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।


০৭

নীতি পরিবর্তন হলে আপনি কীভাবে জানবেন?

1ex bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে যখন পরিষেবার পরিসর পরিবর্তন হয়, নতুন প্রযুক্তি যুক্ত হয় বা আইনগত প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হয়। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। ছোটখাটো সম্পাদকীয় বা ব্যাখ্যামূলক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পর প্রথমবার লগইন করার সময় আপনাকে নতুন নীতি পড়ার এবং সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি সবসময় জানেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

যদি পরিবর্তিত নীতির সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন এবং আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা হবে। এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে — তাই মাঝেমধ্যে দেখে নেওয়া ভালো। 1ex bet সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে নীতি পরিচালনা করে এবং ব্যবহারকারীদের আস্থা অর্জন ও ধরে রাখাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য। নীতি পরিবর্তনের ইতিহাস অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম থেকে পাওয়া যাবে। আমাদের সাথে থাকুন এবং যেকোনো প্রশ্নে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

ই-মেইল: support@1exbet.co

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

1ex bet - এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে আজই যোগ দিন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে খেলুন।

English