📋 আইনি তথ্য

1ex bet শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়মাবলি ও শর্ত

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬ — এই শর্তাবলী 1ex bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

০১

শর্ত গ্রহণ — প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের অর্থ কী?

1ex bet - এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী 1ex bet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। নাবালকদের (১৮ বছরের কম) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং রেজিস্ট্রেশন করতে হলে অবশ্যই আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে। 1ex bet যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আদালতে কার্যকর বলে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো এই শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করা এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকা। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 1ex bet - এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। আমাদের লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীর সাথে সর্বদা স্বচ্ছ ও ন্যায্য সম্পর্ক বজায় রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি নিয়ম যুক্তিসংগত ও ন্যায্যভাবে প্রণয়ন করা হয়েছে। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।


০২

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা — কী জানা দরকার?

1ex bet - এ রেজিস্ট্রেশন করতে হলে আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব এবং অননুমোদিত প্রবেশের কোনো ক্ষতির জন্য 1ex bet দায়ী থাকবে না। রেজিস্ট্রেশনের পর পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে, বিশেষত উইথড্র প্রক্রিয়া শুরু করার আগে। আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানো উচিত। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের জন্য অবশ্যই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে এবং তথ্য আপডেট সঠিক ও সময়মতো করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগের ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত।


০৩

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম

অনুমোদিত কার্যকলাপ

  • বৈধ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম
  • ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • সঠিক ও যাচাইযোগ্য তথ্য প্রদান
  • নিজ অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন পরিচালনা

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
  • বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণ
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রয় বা স্থানান্তর
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার

ব্যবহারকারী যদি প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা শনাক্ত করেন, তবে সেটি সুবিধার জন্য ব্যবহার না করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানো উচিত। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের সন্দেহজনক কার্যকলাপ কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। ব্যবহারকারী তাঁর নিজের কার্যকলাপ এবং প্ল্যাটফর্মে যা কিছু পোস্ট বা শেয়ার করেন তার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে 1ex bet কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীর সচেতন ও দায়িত্বশীল আচরণই প্ল্যাটফর্মকে সকলের জন্য নিরাপদ ও উপভোগ্য রাখে।


০৪

পেমেন্ট ও লেনদেন — BDT-তে কীভাবে কাজ করে?

1ex bet প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) — অর্থাৎ ৳ — এ পরিচালিত হয়। ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে এবং এসব পদ্ধতির তালিকা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজে পাওয়া যাবে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নূন্যতম ও সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে এবং এই সীমাগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও KYC যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্টেড ও নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

বোনাস ফান্ড উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক পেমেন্ট কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন স্থগিত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় পড়বে। 1ex bet প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে জমা হওয়া যেকোনো অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে তা বিলম্বিত হতে পারে — তাই সময়মতো KYC সম্পন্ন রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ব্যবহারকারীর পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তা শেয়ার করি না।

লেনদেনের ধরন মুদ্রা প্রক্রিয়াকরণ সময় বিশেষ শর্ত
ডিপোজিট ৳ BDT তাৎক্ষণিক থেকে ১৫ মিনিট KYC প্রয়োজন নাও হতে পারে
উইথড্র ৳ BDT ১–৭২ কার্যঘণ্টা KYC যাচাই বাধ্যতামূলক
বোনাস রিলিজ ৳ BDT ওয়েজার পূরণের পর বোনাস শর্ত প্রযোজ্য
রিফান্ড ৳ BDT ৩–৫ কার্যদিবস তদন্ত সম্পন্নের পর প্রযোজ্য

০৫

দায়সীমাবদ্ধতা ও অ্যাকাউন্ট নীতি — কোন পরিস্থিতিতে কী হয়?

1ex bet প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবায় ব্যাঘাতের কারণে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। বেটিং বা গেমিং কার্যকলাপের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব এবং 1ex bet এ বিষয়ে কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্য, ওডস বা ইভেন্ট ডেটা যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং এর নির্ভুলতার বিষয়ে কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশ) সেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে। এসব পরিস্থিতিতে 1ex bet দ্রুততার সাথে সেবা পুনরুদ্ধারের জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স পর্যালোচনা করা হবে এবং বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়ার বিষয়টি আলাদাভাবে বিবেচনা করা হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। 1ex bet - এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে হলে নির্ধারিত আপিল প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে এবং সিদ্ধান্তের ৩০ দিনের মধ্যে আবেদন করতে হবে। প্ল্যাটফর্মেরকোনো সেবা বা ফিচার সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে ব্যবহারকারী এর জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারবেন না। দায়সীমার বিষয়ে আমাদের নীতি সর্বদা ব্যবহারকারীর সাথে ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয় এবং যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। আমরা বিশ্বাস করি যে স্পষ্ট দায়সীমা নির্ধারণ উভয় পক্ষের জন্যই একটি সুষ্ঠু ও বিশ্বাসযোগ্য সম্পর্ক তৈরি করে।


০৬

মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট অধিকার

1ex bet প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — যেমন টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড এবং সফটওয়্যার — 1ex bet - এর মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। এই কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনোভাবেই পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। প্ল্যাটফর্মের নাম, ডোমেইন এবং ট্রেডমার্ক 1ex bet - এর নিজস্ব সম্পত্তি এবং এগুলো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করলে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে। ব্যবহারকারী শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট দেখার অধিকার পান — এর বাইরে কোনো অধিকার স্বয়ংক্রিয়ভাবে মঞ্জুর হয় না। প্ল্যাটফর্মে থাকা তৃতীয় পক্ষের ট্রেডমার্ক বা লোগো সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সম্পত্তি এবং 1ex bet তাদের অধিকারকে সম্মান করে।

ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো কন্টেন্ট ডাউনলোড, স্ক্রিনশট বা কপি করে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করলে মেধাস্বত্ব আইন লঙ্ঘন হতে পারে এবং এজন্য ব্যবহারকারী একা দায়ী থাকবেন। মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 1ex bet প্রয়োজনীয় আইনগত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা বা লিংক থাকতে পারে যেগুলো 1ex bet - এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং সেগুলোর কন্টেন্টের জন্য 1ex bet দায়ী নয়। ব্যবহারকারীকে সেই সাইটগুলো ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব শর্তাবলী পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। মেধাস্বত্ব সংরক্ষণ প্ল্যাটফর্মের গুণগত মান ও উদ্ভাবনী চরিত্র অক্ষুণ্ণ রাখতে সহায়তা করে এবং এই নিয়মগুলো মেনে চলা সকলের স্বার্থে প্রয়োজনীয়।


০৭

শর্তাবলী পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

1ex bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে সংশোধন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তিত সংস্করণ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়ে যাবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করব, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করা এবং আপডেট শর্তাবলী সম্পর্কে সচেতন থাকা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। যদি কোনো পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালাই একমাত্র ভিত্তি হিসেবে কাজ করবে। যেকোনো বিরোধ বা মতপার্থক্যের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে এবং তাতে ব্যর্থ হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বা প্রয়োগযোগ্য না হলে বাকি শর্তগুলো পূর্ণ কার্যকারিতা বজায় রাখবে। 1ex bet সর্বদা সৎ, স্বচ্ছ এবং আইনসম্মত পরিবেশে ব্যবহারকারীদের সেরা অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো পরিবর্তন ব্যবহারকারীর স্বার্থ সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে করা হয়। এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে?

1ex bet - এর শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি এবং সহজ ভাষায় সব বিষয় বোঝাতে প্রস্তুত।

English